k8凯发(中国)天生赢家·一触即发

1. 住宿合同

合同内容应明确住宿时间、费用、入住人信息等。

酒店有权拒绝提供住宿服务

，但需有正当理由。

2. 客人责任

客人应保管好个人财物。

损坏酒店设施应承担赔偿责任。

未经允许不得携带宠物或危险物品。

3. 酒店责任

保障客人的安全和

舒适。

妥善保管客人物品。

对因酒店疏忽导致的損失负有赔偿责任。

4. 卫生与消防安全

酒店应保持卫生清洁，遵守消防安全规范。

客人应遵守酒店卫生和消防安全规定。

5. 退订规则

酒店可根据自身政策设定退订规则。

客人应提前取消预订，避免产生罚款。

6. 价格欺诈

酒店不得虚假宣传价格或附加隱藏费用。

客人应及时索

取发票，避免价格纠纷。

7. 消费者权益保护

消费者有权获得明确的信息、公平交易和争议解决机制。

酒店应尊重消费者权益，不得违反相关法律法规。

8. 劳动用工

酒店应遵守劳动法，保障员工合法权益。

员工应遵守规章制度，忠实履行职责。

9. 餐饮服务

酒店提供餐饮服务时应遵循食品安全法。

客人应尊重酒店餐厅工作人员。

10. 特殊情况

遇到灾害、紧急情况时，酒店应优先保障客人安全。

客人应配合酒店应急措施，服从安全指示。

了解这些法律知识，有助于酒店经营者规避风险、提升服务质量。同时，入住酒店的客人也能保障自身合法权益，享受安全舒适的住宿体验。